我们会处理哪些信息
账号与验证记录、设备型号与浏览器信息、常用入口使用记录，以及您主动提供的咨询截图和问题描述。
先看重点
三件事，读完就清楚
我们把与您关系最直接的信息类型、处理目的和可用权利放在前面，方便您在注册或登录前快速判断。
为什么需要这些信息
让注册与登录顺利完成，在更换设备时确认您的身份，记住常用功能的位置，并在页面显示异常时快速排查。
您可以怎么管理
查询、更正、删除信息，撤回同意，或就账号与设备登录问题联系我们。工作日有专人查阅邮件与接听电话。
完整条款
从注册到日常使用，信息如何被处理
以下条款按您实际会遇到的环节排列，摘要句始终可见，展开后可查看完整说明。
万利品牌网站与面板入口在注册、登录、设备切换和人工咨询中，只收集完成对应服务所必需的信息。
展开细则
本政策适用于万利品牌网站及面板入口。当您首次访问、注册账号、登录面板、更换设备后重新登录、使用常用人群快捷入口，或通过电话与邮件联系我们时，可能会处理以下信息：
- 账号与验证信息：注册时填写的账号标识、联系邮箱，以及登录和设备切换时产生的验证记录。
- 设备与浏览器信息：设备型号、操作系统、浏览器类型和版本，用于判断页面显示和登录环境是否正常。
- 使用记录：最近使用的功能入口、场景分类和访问时间，用于把常用功能放在更顺手的位置。
- 咨询内容：您主动提供的截图、问题描述和设备型号，帮助我们更快定位登录或显示问题。
浏览公开页面不需要提交账号信息。只有当您选择注册、登录或主动咨询时，我们才会处理完成该操作所必需的内容。对于与当前服务无关的信息，您无需提供。
更换设备后重新登录时，账号标识和验证记录用于确认您的身份，让您回到原来的面板和常用入口。
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注册入口位于首屏，流程为三步，通常在 90 秒左右完成。登录时，系统会记录验证结果和时间，用于确认本次登录是否由您本人发起。更换设备后，您可以从页面右上角进入重新登录路径；该路径会结合账号标识、验证记录和设备型号，帮助您恢复对面板的访问。
常用人群快捷入口预设门店运营、行政办公、财务查询、项目协作、新员工上手、客服支持、仓储登记和活动执行 8 类场景。为了把这些入口放在您习惯的位置，我们会保存最近使用记录和场景偏好。这些记录不会改变您的账号权限，也不会替您执行任何操作。
当您联系我们处理设备登录问题时，附上设备型号、浏览器版本和页面截图，可以显著缩短排查时间。客服团队会在工作日 9:00-18:00 查阅邮件与接听电话，复杂问题通常需要您补充一次现场信息。
浏览器本地存储用于保持登录状态、记住常用入口和提升页面加载速度，您可以随时在浏览器设置中清除。
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为了减少重复登录和重复查找，我们会使用浏览器本地存储及同类技术保存少量状态信息，主要包括：
- 登录状态标记，使您在当前设备上保持已登录状态。
- 常用人群入口的偏好与最近使用记录，让常用功能保持顺手。
- 页面加载所需的临时缓存，以提升再次访问时的打开速度。
这些内容主要保存在您的浏览器中。您可以通过浏览器设置清除本地存储；清除后，当前设备需要重新登录，常用入口会回到默认排序，已注册账号和面板内的功能不会因此丢失。
如果您使用公共设备或多人共用的电脑，建议在离开前退出登录并清除浏览器记录。这样下一位使用者就无法直接进入您的面板。
信息用于提供服务、安全保障、问题排查和体验优化，保存期限以实现目的所需的最短时间为原则。
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我们处理信息的目的可以归为四类：
- 提供服务：完成注册、登录、设备切换和常用入口展示，让您顺利使用面板功能。
- 安全保障：识别异常登录和异常访问，保护账号与面板内容安全。
- 问题排查：根据设备型号、浏览器信息和截图定位页面显示或登录故障。
- 体验优化：了解常用入口的使用情况，改进注册首屏、设备切换和加载速度。面板按双周节奏发布小版本说明，重大调整会提前在专题中心预告。
保存期限遵循最短必要原则：账号信息在账号存续期间保存；登录与访问记录按安全防护和问题排查所需的周期保存；咨询邮件在处理完成后的合理期限内保存，以便后续跟进同一问题。法律法规另有要求的，按相应要求处理。
当信息不再需要用于上述目的时，我们会删除或采取去标识化方式处理，使其无法再关联到具体账号。
我们不会向无关第三方出售或共享您的信息；必要的服务商仅在约定范围内处理，并接受访问控制与日志审计。
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为维持网站和面板的正常运行，我们可能使用基础设施、邮件发送等必要服务商。这些服务商只能按照我们的要求处理完成服务所必需的信息，不能将这些信息用于自身营销或其他目的。除此之外，我们不会向无关第三方出售、出租或共享您的个人信息。
在内部，产品、内容指引、客服支持和本地运营四个协作小组按照职责范围获得相应访问权限。我们采用访问控制、操作日志审计和最小必要原则，限制能够接触账号与设备信息的人员范围。涉及问题排查时，客服人员只查看与当前问题相关的必要记录。
如果发生可能影响您账号安全的事件，我们会通过页面提示、邮件或电话等方式告知处理进展，并提供您可采取的防护建议，例如修改登录信息、退出其他设备或联系客服协助处理。
您可以查询、更正、删除信息，撤回同意或注销账号；通过客服邮箱与热线联系我们即可发起请求。
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针对您的账号与设备登录信息，您享有以下权利：
- 查询了解我们保存了哪些与您账号相关的信息。
- 更正修正不准确的账号资料、联系邮箱或设备描述。
- 删除在信息不再必要或处理目的已实现时，请求删除相关记录。
- 撤回同意对基于同意处理的信息，随时撤回同意，不影响撤回前已完成的处理。
- 注销账号不再使用时，申请注销账号并处理关联的登录信息。
您可以通过客服邮箱 support@direct-wanli.com.cn 或服务热线 400-2232-6847 发起请求。为保护账号安全，我们可能需要您提供账号标识和必要验证信息；涉及设备登录问题时，请附上设备型号、浏览器版本和截图。工作日 9:00-18:00 有专人查阅，平均首次响应时间约 2 小时。
如果您对处理结果有疑问，可以在同一渠道继续反馈，我们会说明处理依据和后续步骤。需要了解常见操作步骤，也可以先查看常见问题中的重新登录与面板对照说明。
政策调整时会更新版本号；涉及您权利或信息处理方式的重大变化，会在专题中心或注册登录入口显著提示。
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当前版本为 v4.0。随着面板功能、设备登录方式或服务流程调整，我们可能更新本政策。更新后的版本会在本页公布，并标注新的版本号。
如果调整涉及信息处理目的、共享方式或您的权利，我们会通过显著位置提示，并在专题中心发布说明。您可以在提示后重新阅读相关条款；如您不同意更新内容，可以停止使用相关服务并联系我们处理账号与信息事宜。
建议您在更换设备、长期未登录后再次使用前，花几分钟查看当前版本。若您对条款有疑问，欢迎通过咨询通道与我们联系。